En un forn de pa, al moment de pagar, sempre passa la mateixa petita escena. El client treu la targeta, el comerciant l'escaneja i somriu: «Només una visita més i el cafè és de franc!» El client somriu i marxa amb una mica més que una barra de pa.
Aquest moment dura tres segons i és una de les millors eines de fidelització del comerç de proximitat. No es tracta de substituir-lo, sinó de veure com el món digital el pot potenciar.
En el comerç local, la relació personal és la millor defensa davant els gegants d'internet. Pregunteu-vos: això allibera temps per a la relació o la substitueix?
Descobriu Mellio Agences en marca blanca per oferir als vostres clients una fidelització mòbil que potencia el tracte humà i genera ingressos recurrents (MRR).